Lever les freins au changement
Défi et enjeu
Les employés expérimentés peuvent résister aux formations en communication orale, sous-estimant leurs avantages ou se sentant gênés par leurs compétences. Cette résistance, combinée à une dépendance excessive aux diapositives, nuit à une communication efficace et impose un passage à des présentations concises pour captiver l’attention d’un auditoire dans le contexte dynamique actuel.
Risque et impact
Sans l’adhésion des employés, les initiatives de formation risquent d’échouer, entraînant un gaspillage de ressources et la persistance de mauvaises techniques de communication qui démobilisent un auditoire et nuisent aux objectifs de la formation.
Solution APT
APT encourage les participants à évoluer à leur rythme, en les guidant dans la définition d’objectifs personnalisés et évaluant leurs progrès, tout en soulignant que l’efficacité de la communication repose sur une articulation claire des messages, plutôt que sur un simple support visuel.
