Communiquer les bénéfices clés
Défi et enjeu
Transcrire les caractéristiques techniques en avantages clairs est un défi pour les orateurs qui se concentrent souvent sur les détails du produit plutôt que sur la valeur ajoutée pour les clients. La personnalisation de l’information pour des auditoires spécifiques peut être longue, poussant souvent les orateurs à recourir à des descriptions techniques génériques au lieu d’adapter leur présentation.
Risque et impact
Les orateurs supposent souvent que l’auditoire possède la même expertise technique, ce qui peut isoler les décideurs en quête de conseils clairs et exploitables, réduisant ainsi l’efficacité de la présentation.
Solution APT
APT forme les professionnels du marketing et des ventes à mettre en valeur la transformation de l’expérience client dans leurs offres, en soulignant clairement les avantages uniques et en gérant efficacement le changement.
